一台海尔最新款的冰箱,一瓶娇兰的香水,也许在价格上几乎一致,但是,一个只是大众消费品,而另一个是高档消费品。
高档消费品的定义,并不仅仅由价格、体积、容量来决定,虽然这也是它们与其他同功能产品区别的重要指标。高档消费品,也可以称为奢侈品,它最大的特征就是非必须性。没有娇兰香水,你可能依然能每天正常的生活。但是,如果没有冰箱,没有面包这些大众消费品,那你可能就会进入一个困惑的境地。高档消费品的作用已经不仅仅是局限在满足人基本的需要,而是一种升华的,更具有象征意义的体现和表达。你吃一个和路雪的冰淇淋和吃一个哈根达斯的冰淇淋,也许对你的胃来说,没有实质区别。但是,对于你个人的消费体验来说,显然后者所附载的象征意义更容易让你产生一种额外的消费体验。
为了与产品的这种附加值配套,高档消费品在销售和产品定位、市场营销上也都很有个人特色。娇兰品牌经理Franck Waechter 将他的工作理念总结为:高档消费品的成功关键看品质和分销渠道。如果什么渠道都能买到的产品,一定不是高档消费品。而如果失去了品质和市场定位,价格再贵也无法成为高档消费品。
高档消费品
而从市场营销的角度来说,高档消费品也有自己坚持的原则。比如,从不随便打折,不在大众媒体上做品牌宣传。不是他们没有这方面的经济实力,而是他们有意用这种方式来界定自己的消费群体,同时界定自己。
国人海外疯抢高档消费品在国内销售的中高档消费品普遍比国外贵,价差最高的可达二三倍,然而国人的收入只是人家的1/13。这催动众多国人蜂涌至海外抢购,大量购买力流失海外。
昨天在商务部例行举办的新闻发布会上,商务部新闻发言人姚坚透露,这种现象已引起了中国政府部门的关注,商务部与相关部门正在着力制定相关政策以解决这种“流失”问题。日前商务部部长陈德铭也表示,我国将采取促进竞争、完善物流体系、转变和创新零售模式,减轻零售企业负担等措施,解决部分国际品牌奢侈品在我国的销售价高于海外价的问题。
政府关注中高档消费“流失”
“将国人的中高档消费品购买力引导回国内,就是‘扩大内需’中的一个组成部分。”昨天,广东商学院流通经济研究所所长王先庆在接受记者采访时指出。
昨天,据商务部新闻发言人姚坚介绍,商务部曾做了一个统计,根据调查显示,手表、箱包、服装、酒、电子产品这五类产品的20种品牌高档消费品,国内售价比香港要高45%左右,比美国高51%,比法国高72%。“这种现象确实应当,而且已经引起了中国政府部门的关注和注意。”
在国内购买力“流失”的同时,有业界人士更担心外资高端消费品将会趁国内本土奢侈品牌空档期,加速进入国内,进而出现垄断、控制中国市场的局面。
第一零售网总裁、国际香水化妆品基金会中国区主席丁利国表示,仅去年1月至8月,国际顶级奢侈品公司在中国就新开了80家新店,逐步向中国二三线城市渗透。与此同时,国际奢侈品改进了在中国市场的销售渠道和营销手段,如增加网上直销。
“国家应该尽快出台相关政策,大力扶持本土奢侈品行业的发展,让‘外需’转换成‘内需’。如果没有配套的政策扶持,本土的‘散兵游勇’难以抗衡强大的境外兵团的联合进攻。”丁利国如是说。
打造新流通体系消除奢侈品价高问题
昨天,姚坚透露,商务部牵头编制了国内贸易的“十二五”发展规划,已经列入了国家级的专项规划,这项规划提出了这样一个发展的目标,就是要在“十二五”期末,在2015年的时候,使社会零售品的销售总额、生产资料的销售总额、批发、零售、住宿、餐饮等等这些重要的消费品市场的经营规模都要比“十一五”期末翻一番。
然而,面对这样宏大的目标,如何完成?姚坚分析,国内中高档消费品价高原因,部分是由于我国对于部分品牌商品的综合进口税率还比较高,包括关税、消费税。据了解,目前从海关正常渠道进口的奢侈品征收增值税和进口关税,大约为29%。在国内还要收20%的奢侈品消费税。中山大学教授林江认为,降低产品进口关税,对国家经济长期发展有十分重要的意义,一来可以缓解目前的代购风潮,二来有助于形成合理的政策预期。
中国进口高档消费品在大中城市呈现出非常热销的趋势。出现这种现象有三个原因:
第一,中国的民族品牌、高档消费品品牌还不能满足人民群众日益增长的物质需要;
第二,中国人民群众的生活水平和收入确实提高,一些新的消费群体,特别是80后、90后群体更崇尚于名牌消费;
第三,特别是全球金融危机之后,西方国家为了促进消费对本国产品进行了打折和降价处理,而中国市场一直平稳,没有出现过这样的现象。
现在中国对于中高档消费品的进口已经是世界的第二位,有可能再过几年会超过日本成为第一位,这是不足为奇的。因为中国有13亿人口,日本不到中国人口的1/10。
首先,要培育市场竞争的主体,包括培育在中国的高档、优秀的消费品品牌;
第二,完善物流配送体系的建设;
第三,转变和创新零售模式;
第四,要营造公平有序的竞争环境,打击侵犯知识产权和制假售假行为;
第五,减轻生产和零售企业负担,给予政策上的优惠。