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事件起因
【消费者在中国黄金集团专柜购买的黄金生锈】2010年,沈先生在中国黄金集团专柜购买了黄金产品,随即将其放在银行保管。近日他将其中的元宝金取出,发现上面出现了红斑和锈迹。据沈先生所出示的购物发票显示,他花了14900元购买了一枚50g的中国黄金9999元宝金。随后他将元宝金放在银行保管。去年12月18日,他取出元宝金时发现上面出现红斑,“底部还生锈了”。12月24日,沈先生来到王府井大兴店中国黄金专柜要求解决此事。 …[详细]
【中国黄金解决方案被消费者拒绝】对上述事件,中国黄金集团营销公司12日发表声明,就此事给沈先生提出了两个解决方案,但都被沈先生拒绝。沈先生称,当时中国黄金的一名工作人员曾提出回购,被他拒绝,“我要的是一个说法,为什么黄金会生锈”。沈先生表示,中国黄金产品在上架前肯定检测过,“所以境内检测我不放心,应该在大陆以外的地方进行检测”。沈先生说,“我会在国内找一家机构检测”,同时还会再将物品送往香港或者国外的质检机构进行检测。 …[详细]
事件进展
【“生锈”黄金已送国外检测】中国黄金集团所售黄金“生锈”事件,还在进一步发酵。1月14日,记者致电上海中国黄金南泉北路旗舰店时,店员茹先生告诉记者,之前中国黄金已经将生锈的黄金送至国外检测,至今没有其他消息传来。东南大学法学院张马林律师对记者表示,根据消费者保护法,若是中国黄金涉嫌产品质量的问题,应该获取双倍的赔偿。同时,消费者也可以根据民事权利进行民事诉讼,要求精神方面的赔偿。这是不是敲诈勒索的行为,还不能下定论。 …[详细]
各方说法
【黄金生锈 中国黄金集团难辞其咎】“是金子在哪里都会闪光”,说明只要是真金,即使是埋在地下,放在粪坑里,都不应该生锈,拿出来都会放光彩。然而沈先生购买的中国黄金集团的金元宝据说是保存在银行里,却出现了锈迹,唯一能解释得通的就是金元宝的成色不足,质地有假。中国黄金集团提出的第一种解决方案说将产品在境内送检。我们不是不相信境内的检测机构,而是我们太相信中国黄金集团潜在的公关能力,中国黄金集团坚持国内送检,不得不让人怀疑。而中国黄金集团如此痛快提出回购或换货的方案,让人不得不怀疑其是在不打自招,是“此地无银三百两”了。 …[详细]
【黄金“生锈”事件要从深处解决】声明再华丽,都是烟幕弹。要解“黄金生锈”疑云,必须做好两件事。一、立即启动第三方鉴定程序,对生锈黄金“透视”,看看其肚子里到底有无猫腻,并及时公布鉴定结果。二、有关部门有必要对黄金制品市场来一次拉网大检查,及时澄清网络上国内“40%金条掺假”的传言。同时,完善制度,理财,做好黄金制品的引入和监督工作。这不仅是对买家负责,消除百姓的普遍疑虑,对于金融机构信用体系的重构,也大有裨益。 …[详细]
投票与调查
扩展阅读
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媒体三问:中国黄金“敲诈论”如何了
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中国黄金市场化改革的脚步
话中音
“中国黄金的产品在上架前肯定检测过,所以境内检测我不放心,我拒绝回购,我要的是一个说法,为什么黄金会生锈? ”
消费者沈先生
“我们认为这涉嫌敲诈勒索,中国黄金集团始终高度重视产品质量,所售产品均符合国家标准。”
中国黄金集团营销有限公司董事长蒋云涛
“AU9999的纯金制品中非金物质含量只有不到万分之一,黄金本身相当稳定,通常不会变色。 ”
国家级金银制品质量监督检验中心主任杨佩
消费者购买的金元宝两年后“生锈”一事还在持续发酵。沈先生要求中国黄金集团方面给予3-5倍的赔偿,赔偿金额大概在50万元左右,对此,中国黄金方面并不认同。店面多次与沈先生提出将出现问题的元宝金送往国家权威质检机构检测,但均遭拒绝。按照中国黄金的说法,如不检测就无从查明问题所在。此外,媒体还报道称,针对沈先生遭拒后在商家店面“示威”一事,中国黄金方面认为,此事涉嫌敲诈勒索。消息称目前中国黄金已经将生锈的黄金送至国外检测,至今没有其他消息传来,种种疑问有待进一步调查解开,而中国黄金方面的“敲诈论”是否成立也未有定论。
投资说 » 黄金生锈 中国黄金遇"糗"
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