个人客户积分有设置有效期，一旦到期就做清零处理。进行消费累积的积分有效期最长为五年，逐年到期清零，例如：持卡人在2021年1月1日前累积的积分会在2025年1月1日到期。而活动奖励等非消费累积的积分有效期较短，是12个月，逐月到期清零，例如：在2021年1月1日到1月31日累积的积分，将在2021年1月31日到期。

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