你好，根据我的了解，兴业银行的积分兑换步骤如下：
一、 客户进入积分商城首页后，就可以开始浏览商品;
二、 如果要进行网上兑换，您首先需要登录积分商城，否则只能进行商品浏览，而无法确实进行礼品兑换;
三、 当您登录积分商城后，可以将选定的礼品加入您的购物车，您同时也可以收藏该礼品;
四、 当您完成礼品选择后，即可进入收银台，并在收银台确认支付。
五、 收银台确认支付后，您需要提交订单，届时系统将会根据您的兑换申请将您信用卡中的相应得积分扣除;。
可能之前没有接触过就不知道怎么操作，那么我已经告诉你怎么兑换了，现在就去兑换吧！！！