利用工商银行的网银，持卡人可以轻松查询自己的信用卡年费、本年度的消费次数、总消费金额以及年费减免条件，非常方便实用。具体操作步骤如下：
1、在浏览器搜索并打开工行的官方网站
2、点击个人网银登录，如果是企业的可以登录企业网银登录
3、输入用户名、密码和验证码，一般选用标准版登录
4、进入欢迎界面，留意预留信息是否与你设置的相同。若相同，找到“信用卡服务”菜单，点击进入。
5、进入基本信息界面，选择需要查询的信用卡，点击最右侧的“更多”，打开详细的设置页面
6、找到“年费减免情况”并点击右侧的查询
7、查询所得即本年度的消费笔数，消费金额和年费减免条件
持卡人也可以直接拨打工商银行24小时客户服务热线95588进行查询。