分期乐提前还款时需要通过分期乐app进行操作，只能转账一般指用户需要在分期乐上绑定银行卡，然后通过银行卡进行转账还款，不再依靠其他第三方支付平台。具体的情况可以拨打分期乐客服电话进行咨询，这样就可以知道具体原因。
分期乐是乐信旗下品质分期购物商城，成立于2013年10月，是中国分期购物电商模式开创者，一直秉持“乐在有度、乐见更好”的品牌理念。
目前,分期乐商城与苹果、华为、OPPO、vivo、欧莱雅、飞利浦等众多知名品牌建立合作,并成为众多品牌销售量仅次于京东、天猫的第三大互联网渠道。分期乐商城还引入了京东商城、小米有品、考拉海购等电商平台入驻,并将分期服务能力输出给洋码头、马蜂窝等众多优质外部平台。截至2020年3月,分期乐商城商品数量已超过200万个。