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格力空调保修需要发票。格力空调保修凭证包括：购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表，如果用户无法提供有效的保修凭证，不享受免费包修服务，需要另外付费维修。在保修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
格力空调产品保修政策详细说明：
1、2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。
3、格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。
一、格力空调包退政策
按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。
1、产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。
2、自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。
二、格力空调包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。
1、产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。
2、按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。
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